سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم منصة MESP — المنصة الإستراتيجية الإلكترونية الحديثة، العاملة منذ عام 2017 — بحماية خصوصية مستخدميها من طلاب وأولياء أمور ومعلمين. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوق المستخدم المتعلقة بها.

باستخدامك للتطبيق أو الموقع فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والدور (طالب / ولي أمر / معلم).

• البيانات الأكاديمية: الحضور والغياب، الواجبات، نتائج الاختبارات، وسجل التقدم الدراسي.

• بيانات الاستخدام: تفاعل المستخدم مع خدمات المنصة، وسجلات الاتصال بالحصص المباشرة.

• الصوت أثناء الحصص المباشرة: يُبث الصوت لأغراض التعليم المباشر فقط أثناء الحصة.

• معرّفات الأجهزة للإشعارات: رموز التنبيه اللازمة لإرسال إشعارات الحصص والتذكيرات.

• بيانات تحليلية مجمّعة: إحصاءات استخدام عامة لتحسين الخدمة عبر أدوات تحليل موثوقة.

3. كيف نستخدم البيانات

• تشغيل الخدمات التعليمية: الحصص المباشرة، الجداول، الواجبات، الاختبارات، والتقارير.

• إرسال التنبيهات المتعلقة بالحصص والمواعيد والمستجدات الأكاديمية.

• تمكين ولي الأمر من متابعة أبنائه وفق الصلاحيات المتاحة في النظام.

• تحسين جودة الخدمة وتطوير تجربة الاستخدام.

لا نبيع بيانات المستخدمين ولا نشاركها لأغراض إعلانية أو تسويقية مع أي طرف ثالث.

4. مشاركة البيانات مع مزودي الخدمة

نستعين بمزودي خدمات تقنيين موثوقين لتشغيل أجزاء من المنصة، ويقتصر وصولهم على ما يلزم لتقديم الخدمة:

• خدمة البث الصوتي للحصص المباشرة.

• خدمة الإشعارات الفورية (Firebase Cloud Messaging).

• خدمة التحليلات المجمّعة (Google Analytics).

تخضع هذه الخدمات لسياسات خصوصية خاصة بمزوديها.

5. بيانات الأطفال والقُصّر

المنصة موجهة للاستخدام التعليمي، وتسجيل الطلاب القُصّر يتم بمعرفة ولي الأمر وموافقته وتحت إشرافه عبر بوابة ولي الأمر المخصصة.

نجمع من بيانات الطلاب ما يلزم للعملية التعليمية فقط، ولا تُستخدم بياناتهم لأي غرض إعلاني.

6. حماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، تشمل تشفير الاتصالات (HTTPS)، وتقييد الوصول وفق الصلاحيات، والمراقبة الدورية للأنظمة.

7. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات طوال فترة نشاط الحساب وبما تقتضيه المتطلبات التعليمية والتنظيمية.

يحق للمستخدم (أو ولي الأمر عن أبنائه) طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذف حسابه، عبر التواصل معنا على البريد أدناه، وسنستجيب خلال مدة معقولة.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرار استخدام المنصة بعد التحديث يعني الموافقة على النسخة المحدثة.