سياسة الخصوصية

١. مقدمة

مرحباً بك في منصة MESP — المنصة الإلكترونية الاستراتيجية الحديثة للتعليم والتدريب عن بُعد. تلتزم المنصة بحماية خصوصية وبيانات المستخدمين وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها وأفضل الممارسات المتبعة في مجال حماية البيانات.

٢. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• البيانات الأكاديمية: المستوى الدراسي، نتائج الاختبارات، الحضور والغياب، التقييمات، التقارير التعليمية، التوزيع على القاعات الدراسية، وسجل التقدم الأكاديمي.
• بيانات الدفع: تحتفظ المنصة بسجلات المعاملات المالية وإثباتات السداد اللازمة لإدارة الاشتراكات والخدمات التعليمية، ولا تقوم المنصة حالياً بمعالجة المدفوعات عبر بوابات دفع إلكترونية مدمجة.
• بيانات التواصل: الرسائل والإشعارات والتفاعلات التعليمية التي تتم داخل المنصة أو عبر القنوات الرسمية المعتمدة من إدارة المنصة.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، سجل الدخول — لأغراض الأمن فقط.

٣. كيف نستخدم البيانات

• توفير الخدمة التعليمية وتتبع تقدم الطالب.
• إرسال إشعارات حول الحصص والدفعات وانتهاء الاشتراك.
• تحسين جودة الخدمة وأمان المنصة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية.

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث، إطلاقاً.

٤. مشاركة البيانات

• لا تبيع المنصة بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
• قد تتم مشاركة بعض البيانات مع المعلمين أو المشرفين أو أولياء الأمور أو مزودي الخدمات التقنية المعتمدين بالقدر اللازم لتقديم الخدمة التعليمية وتشغيل المنصة.

٥. حماية البيانات

تتخذ المنصة إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، مع تطبيق ضوابط أمنية مناسبة لحماية معلومات المستخدمين.

٦. حقوق المستخدم

• حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك في أي وقت.
• حق التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة.
• حق الحذف: يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته الشخصية ما لم توجد التزامات نظامية أو مالية أو تعليمية تستوجب الاحتفاظ ببعض البيانات وفق الأنظمة المعمول بها.
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا: privacy@mespplatform.com

٧. حماية بيانات القاصرين

للطلاب القاصرين أو الطلاب المسجلين من خلال حساب ولي أمر، نشترط موافقة ولي الأمر. تُحفظ بيانات القاصرين بحماية مشددة ولا تُستخدم في أي تواصل تسويقي.

٨. حسابات أولياء الأمور

في حال إنشاء حساب ولي أمر، يجوز للمنصة إتاحة البيانات الأكاديمية والإدارية المتعلقة بالطلاب المرتبطين بالحساب بما يشمل الحضور والغياب والتقارير والإشعارات والاشتراكات والخدمات التعليمية ذات الصلة.

٩. القاعات الافتراضية والخدمات التعليمية

قد تستخدم المنصة خدمات وتقنيات تعليمية خارجية معتمدة لإدارة القاعات الافتراضية والاجتماعات التعليمية. ويخضع استخدام هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.

١٠. الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ المنصة بالبيانات للفترة اللازمة لتقديم الخدمة وتنفيذ الالتزامات النظامية والتنظيمية المعمول بها.

١١. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الكوكيز الأساسية لتسجيل الدخول والحفاظ على جلستك الآمنة فقط. لا نستخدم كوكيز تتبع لأغراض إعلانية.

١٢. التواصل

إذا كان لديك أي استفسار حول الخصوصية:
📧 privacy@mespplatform.com